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退換貨政策

有關退換貨安排

本店所出售的產品均為全新正品正貨,均由原產地直送或本地代理商提供的貨品,貨品於開封後一律不設退換,而訂單一經確認亦不能取消,敬請各位顧客在確認訂單時檢查清楚所訂購的產品是否正確,本網店絕不接受訂貨後才通知「訂錯貨」而要求取消退貨,惟如有以下情況發生,本網店可安排退貨或換貨:

  1. 顧客收到貨品後發現貨品與訂購內容不符;
  2. 顧客收到貨品後發現有滲漏或盛載產品的容器有破損(由於貨運送貨,物品本身可能會有一定程度的碰撞,如只是外包裝盒破損而沒有影響產品容器的話恕不退換)

有關退款的安排

如所訂購的產品遇到供應商缺貨的情況,本網店又未能確認到貨日期而顧客又未能選擇其他產品代替缺貨產品,我們會將缺貨產品的款項按付款方式退回。

如有任何有關於退貨、換貨、退款的疑問或查詢,歡迎隨時與我們聯絡。